тренинги публичных выступлений

Что такое тренинг публичных выступлений?

Тренинг публичных выступлений это мероприятие, цель которого развивать коммункативные навыки клиента, позволяющие эффективно и с учстойчивым результатом участвовать в разных публичных событиях в качестве спикера. Тренинг может быть индивидуальным или групповым; настроенным под определённый формат выступления или универсальным; частным или корпоративным.

Для работы с корпоративными заказчиками мы предлагаем тренинги публичных выступлений любых форматов и жанров: презентаций, докладов, комментариев, работе со СМИ, ТВ-выступлений, WEB-стримов и пр.

В каждом случае мы собираем уникальную программу тренинга, которая зависит от многих вводных условий: уровня начальной подготовки и опыта спикеров; конкретных задач; сроков; мотивации и др.

Это групповые тренинги публичных выступлений, также существует формат индивидуальной работы с клиентом.

Основные блоки, из которых комбинируются тренинги публичных выступлений для каждого конкретного заказчика:

Базовый тренинг публичных выступлений "Человек Публичный"

подробнее

Медиатренинг "В эфире менеджер!"

подробнее

Комплексная программа "Корпоративный спикер"

подробнее

Тренинг "Деловая презентация"

подробнее

Свой модератор на мероприятие - выступим эффективно вместе!

подробнее

Мы представляем тренинг публичного выступления "Человек Публичный", который является базовым для развития способности выступать на публике. Участие в нём позволяет выйти на новый уровень собственной коммуникативной деятельности: вооружиться техниками, повысить эффективность публичной коммуникации.

Тренинг публичного выступления решает следующие задачи:

» Овладение навыками проведения и подготовки эффективных публичных выступлений;

» Осознание особенностей публичного поведения, развитие навыков коммуникативной культуры;

» Повышение уверенности спикера.

Содержательная программа тренинга публичного выступления "Человек Публичный":

Работа с мотивацией, ожиданиями, запросами, актуальной содержательной проблематикой группы.
Цели публичного действия: какие цели может оно преследовать? Как выбрать материал и от чего это зависит? Что важно сделать до выступления и почему?
Страхи и волнения при публичном выступлении - что с ними делать? (Откуда возникает волнение, способы преодоления)
Особенности очного и удаленного форматов публичных выступлений. Выступления в сильно ограниченных временных рамках.
Подготовка подробного текста: за и против. (Стоит ли подготавливать полный текст выступления? “По бумажке” или нет? Как запомнить максимум материала? Что делать, если материал "вылетел из головы"? Если "по бумажке", то как?)
Структура коммуникации: констатация, интерпретация, вопрос.
Работа с инструментальными приёмами:
1	Начало и окончание выступления.
2	Способы установления контакта с аудиторией.
3	Забывание текста (и другие наиболее сложные ситуации, которые могут испортить выступление)
4	Элементы “гипноза” аудитории. Синтагмы. Ритм.
5	Использование метафоры, рефрейминг и другие важнейшие элементы выступления.
6	Публичные извинения и сходные публичные действия.
7	Пауза, её роль. Пауза при ответах на вопросы.
8	“Словарь”. “Да-послания и нет-послания”.
Невербальные аспекты выступления: поза, жесты, мимика.

Примечание. Указанная программа тренинга является базовой, «стержневой». В процессе работы с учетом особенностей аудитории, групповой динамики возможны изменения.

Каждая тренинговая программа адаптируется под конкретные задачи заказчика, и может заметно отличаться от приведенной выше.

Помимо самого тренинга публичного выступления может быть составлен аналитический отчёт о работе, рекомендации по конкретным персонам и т.д.

Базовый тренинг публичного выступления предназначен для широкого круга участников и рассчитан на 1 (8 часов) или 2 дня (16 часов). Все участники будут выполнять упражнения, суть которых в одном - общаться, говорить, выступать, презентовать. Это условие диктует размер группы: желательно, чтобы максимальное количество участников не превышало 16 человек.

скрыть подробности

Медиатренинг "В эфире менеджер!"

Медиавыступления - одна из самых распространенных задач в публичных коммуникациях. Это работа с ТВ-, WEB-камерой или в радиостудии. Освоение таких навыков требуется сегодня руководителям, топ-менеджерам, pr-менеджерам, сотрудникам пресс-служб, ведущим специалистам компаний. Необходимость развития умения выступать в видеоформате и общаться с представителями СМИ становится нам очевидной, когда мы видим не очень удачные и неуверенные репортажи, интервью, пресс-конференции, стримы. Работа перед камерой, пожалуй, самая сложная с точки зрения выступающего. Эффективное выступление, достигающее своих целей – результат, который можно получить, практикуясь в такой деятельности и осваивая технологии.

Медиатренинг подразумевает выполнение участниками серии видеоупражнений, работу с камерой, разбор и корректировку выступлений.

Задачи, которые помогает решить данный медиатренинг:

» Отработать алгоритмы эффективного взаимодействия с представителями СМИ в ситуациях интервью, пресс-конференции, выступления в телестудии, web-трансляций и др.

» Освоить навыки ответов на нежелательные вопросы, реагирования на негативно настроенного собеседника; способы поведения в ситуации неопределенности, отсутствия необходимой информации и др.

» Развить умение психологически настраиваться на общение с аудиторией, умение владеть жестикуляцией, мимикой и не терять самообладания в сложных ситуациях.

» Развить привычку работать в центре внимания.

Содержательная программа медиатренинга «В эфире менеджер!»:

Работа с мотивацией, ожиданиями, запросами, актуальной содержательной проблематикой группы.
Цели публичного действия: какие цели может оно преследовать? Как выбрать материал и от чего это зависит? Что важно сделать до выступления и почему?
Страхи и волнения при публичном выступлении - что с ними делать? (Откуда возникает волнение, способы преодоления)
Особенности очного и удаленного форматов публичных выступлений. Выступления в сильно ограниченных временных рамках.
Законы прохождения сигнала. Видеоупражнение “прохождеине сигнала”
Структура коммуникации: констатация, интерпретация, вопрос.
Работа с инструментальными приёмами:
1	Начало и окончание выступления.
2	Способы установления контакта с аудиторией.
3	Забывание текста (и другие наиболее сложные ситуации, которые могут испортить выступление)
4	Элементы “гипноза” аудитории. Синтагмы. Ритм.
5	Использование метафоры, рефрейминг и другие важные элементы выступления.
6	Публичные извинения и сходные публичные действия.
7	Пауза, её роль. Пауза при ответах на вопросы.
8	“Словарь”. “Да-послания и нет-послания”.
Невербальные аспекты видеовыступления: поза, жесты, мимика.
Законы восприятия. Фильтры. (Каковы законы восприятия и почему они такие? Откуда берутся искажения в восприятии?)
Интерактив: подготовка, алгоритм работы с вопросами. (Как быть с неожиданными вопросами? Что делать при провокациях?)
Содержательные снижения при объемном позитивном тексте.

Примечание. Указанная программа медиатренинга является базовой, «стержневой». В процессе работы с учетом особенностей аудитории, групповой динамики возможны изменения.

Кроме того, каждая тренинговая программа адаптируется под конкретные задачи заказчика, и может заметно отличаться от типовой.

Формат проведения: медиатренинг проводится в формате двух дней (16 часов). Количество участников не более 8-10 человек.

См. подробнее о подготовке менеджеров к эфирам.

скрыть подробности

Комплексная программа "Корпоративный спикер"

Работа в ситуациях высокого уровня публичности: на конференциях, форумах; при контактах с представителями СМИ; на совещаниях и собраниях, презентациях и докладах - одна из часто встречающихся задач. Особенно важна такая деятельность в ситуациях, когда к поведению компании в публичном пространстве приковано повышенное внимание. Цена ошибки и цена успеха публичных коммуникаций многократно возрастает. Эффективное выступление спикеров, достигающее своих целей – результат, который можно получить, практикуясь в такой деятельности и осваивая технологии.

Предлагаемая нами программа "Корпоративный спикер" является индивидуальным или групповым комплексным сопровождением клиентов, включающая теоретическую, тренинговую и практическую части (подготовку к конкретным публичным мероприятиям).

Теоретическая и тренинговая части объединены в очную форму индивидуальных или групповых консультаций и видеотренингов, направленных на развитие критичного качества современного профессионала: мастерства публичных коммуникаций в различных форматах. Это мастерство складывается из способности слушать, слышать, объяснять, сопереживать, воодушевлять, управлять с помощью общения. Развитие этих качеств позволяет выйти на новый уровень эффективности коммуникативной деятельности: вооружение техниками (т.е., технологизацию). Используя развитие коммуникативных способностей и проработку специфического для спикеров содержания, как базовый процесс, программа позволяет решить следующие задачи:

» Развить навыки содержательной подготовки и проведения эффективных публичных действий разных форматов (увеличение скорости, сокращение времени и повышение качества подготовки публичных выступлений; снижение количества ошибок при общении с аудиторией);

» Отработать алгоритмы эффективного взаимодействия с аудиториями (принципы построения индивидуального и командного образа; повышение уверенности при работе в интерактивном режиме, режиме презентаций, докладов, интервью, ведения групповых мероприятий для внешних и внутренних аудиторий; отработать умение использовать в выступлениях широкий спектр эмоционально вовлекающих приёмов: метафоры, иллюстрации, истории и пр. ).

» Формулировать и доносить чёткие послания, добиваясь поставленных целей выступлений;

» Повысить мотивацию спикеров к публичной деятельности.

Первая часть программы

Предтренинговая диагностика, работа с мотивацией, ожиданиями, запросами, актуальной содержательной проблематикой спикеров.

Теоретический блок

Как определить цель публичного действия? Какие цели оно может преследовать? Как выбрать материал и от чего это зависит? Что важно сделать до выступления и почему?

Как различать частное и публичное содержание и работать с ним?
Почти всегда выступающий представляет какое-либо сообщество: организацию, компанию, а не себя лично. Зачастую, отвечая на сложные вопросы, провокации аудитории, спикер презентует собственную точку зрения, личное мнение, а не позицию компании. Это случается от недостаточной проработки темы выступления, от разногласий с коллегами по каким-то вопросам, просто от волнения в ситуации публичности. Иногда бывает, что высказанное личное мнение затем приходиться корректировать в публичном пространстве.

Особенности деловых выступлений. Различная подача содержания для очных и заочных аудиторий.

Законы восприятия и прохождения информационного сигнала. Откуда берутся искажения в восприятии? Коммуникативные фильтры.

Тренинговый блок

Контроль эмоциональности, волнение перед и во время выступлений.

Невербальные аспекты выступления (поза, жесты, мимика, интонация).
Речь это человек в целом. Восприятие выступающего аудиторией не сводится исключительно к осмысливанию слов, им произнесённых. Одни и те же слова из уст разных людей воспринимаются по-разному. Способы установления контакта с аудиторией.

Структура содержания выступления. Схемы подготовки содержания, схема "message house". Что такое “послание”? Как его сформулировать и донести? Послания в кризисных ситуациях. Коммуникативный цикл.

Ситуативные публичные роли. Модели поведения. Задачи ведущих, особенности их позиции. Ведущие могут быть «не в теме», не знать особенностей спикера, следят за несколькими пространствами одновременно, могут иметь как нейтральные для спикера задачи, так и нежелательные.

Различие коротких и продолжительных выступлений: выстраивание содержания, эмоциональная насыщенность и пр. Трудность доступного изложения сложных тем; трудность изложения обширной темы в ограниченное время – что делать?

Способы работы с негативно настроенной аудиторией.

Разработка содержательных блоков на актуальные для спикеров темы.

Упражнения. Во всех указанных выше тренинговых блоках предполагается проведение видеоупражнений (подготовка, съемка, разбор) и упражнений без съёмки.

Важно! После работы отснятые на носители видео- или аудиоматериалы передаются заказчику или уничтожаются в его присутствии.

Представленная программа отражает содержательные блоки работы, не являясь сценарным планом подготовки. После очной встречи с заказчиком и предтренинговой диагностики программа всегда уточняется.

Данная программа предполагает работу со спикерами любого уровня подготовки и опыта публичных выступлений; естественно, с учётом индивидуальных особенностей каждого спикера.

Во время работы активно используются видеопримеры, иллюстрирующие содержание. Это фрагменты записей выступлений известных (и не очень) публичных людей; фрагменты документальных и художественных фильмов. Такие примеры позволяют наглядно увидеть и точнее понять особенности, приёмы, законы публичных коммуникаций.

Вторая (практическая) часть программы

Для спикеров, прошедших первую часть программы, предполагается возможность очной или дистанционной подготовки к предстоящим конкретным выступлениям на протяжении полугода после прохождения первой части работы. Формат такой подготовки в случае дистанционной работы - видеосессии продолжительностью до 2,5 часов (с помощью Skype или аналогичных инструментов). Количество таких сессий для каждого спикера уточняется в зависимости от условий заказа. При необходимости возможно сопровождение спикеров на самом мероприятии.

скрыть подробности

Тренинг презентаций

Презентация себя, компании, услуги или продукта это разновидность коммуникативного действия. Популярное словосочетание «презентационные навыки» подразумевает под собой, своего рода, персональный инструмент, помогающий нам преподнести что-либо другим людям и умение этим инструментом пользоваться. Преподнести можно что-то материальное (вещь) или нематериальное (идею, услугу). Одни люди владеют этим инструментом лучше, другие хуже. Одними он востребован больше, другими меньше. Но есть общая закономерность: чем менее материально то, что вы презентуете, тем лучше нужно владеть инструментами презентации. Создав что-либо материальное, автор или продавец показывает это «нечто» людям. Они могут потрогать «это», услышать, как «оно» звучит. Увидеть, как блестит на солнце, почувствовать, как «оно» лежит в ладони. Прокатиться на «этом». И бывает так, что слова в такой момент не нужны. (Они всё равно понадобятся чуть позднее, когда нужно будет добиться цели - например, продать "это" человеку). Если же вы презентуете что-то нематериальное, в большинстве случаев, с первого мгновения обойтись без слов и специальных навыков трудно. Первая продажа, например, финансовых услуг, юридических, консультационных – да практически любых услуг – зависит от коммуникативной компетентности продавца. Вторая и последующие продажи тому же клиенту буду в большей степени зависеть от удовлетворённости качеством, в том числе, качеством всё того же общения.

Тренинг презентаций знакомит участников с принципами подготовки и проведения эффективных деловых презентаций. Нужна ли вам самопрезентация, презентация товара или компании - в любом случае, это разновидность публичного выступления, которая встречается чаще всего в современном деловом мире. Добиваться целей презентации, повышать её эффективность, а не только эффектность - вот главная цель этого тренинга. Теоретический материал и упражнения, выполняемые участниками тренинга, затрагивают вербальные, невербальные, имиджевые аспекты презентации; принципы построения и использования сопровождающих материалов (слайдов, роликов, раздаточного материала и пр.)

Содержательна программа тренинга презентаций

Подготовка к презентации: что нужно сделать до начала и почему.

Определение целей презентации.

Как решить, какие сопроводительные материалы необходимы?
Принципы построения слайдов, печатных материалов.

Способы установления контакта с аудиторией.

Невербальные аспекты выступления. Организация пространства, поза, мимика, жесты, зрительный контакт и т.д.

Структура презентации. Текст - проще и лучше. "Маленькие хитрости" качественного донесения информации.

Определение возможных вопросов аудитории и подготовка ответов.
Реакция на резкие вопросы.

Примечание. Указанный сценарий тренинга является базовым, «стержневым». В процессе работы с учетом особенностей аудитории и групповой динамики возможны изменения.
Кроме того, каждый тренинг презентаций адаптируется под конкретные задачи заказчика.

Формат проведения: тренинг проводится в формате одного или двух дней (8 или 16 часов). Желательное количество участников не более 16 человек.

скрыть подробности

Мы подготовим спикеров к любому публичному событию: пресс-конференции, форуму, собранию, совещанию, круглому столу, бизнес-конференции и сами проведём его в качестве модераторов, если это желательно и возможно. Это могут быть как мероприятия, направленные на контакт с внешней аудиторией, так и с внутренней (сотрудники собственной организации).

Мы поможем составить своё выступление, отрепетируем его несколько раз, вместе проработаем сценарий предстоящего события. Продумаем наиболее вероятные вопросы от аудитории и ответы на них.Такая подготовка снимает большую часть неуверенности «на сцене», делает участников более чёткими, понятными, солидными. Если есть такая возможность и модератором мероприятия может стать наш человек – это ещё более укрепит спикеров. В этом случае модератор будет точно лоялен к участникам; он, своего рода, буфер между возможным негативом со стороны аудитории и выступающими. Он профессионально берёт на себя все вопросы, связанные с регламентом мероприятия, ведением, удержанием в рамках заданного сценария и темы, отсечения негативных разворотов в обсуждении и т.д. Участники чувствуют себя уверенными и защищёнными.

Такая услуга:

» может быть предназначена для подготовки вас к конкретному мероприятию;

» может включать разработку сценария всего мероприятия (если возможно);

» может включать «своего» модератора (если возможно);

» может проводится в сжатые сроки.

В случае нескольких выступающих мы можем готовиться к событию как группой, так и индивидуально.

Если вам нужно выступать и нужен модератор на конференцию – обращайтесь, выступим эффективно вместе!

скрыть подробности

ТРЕНИНГИ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ